12月3日，湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)第五屆委員會(huì)第一次會(huì)議在長(zhǎng)沙召開(kāi)。中共湖南省委副書(shū)記、代省長(zhǎng)毛偉明專(zhuān)門(mén)作出批示。省人大常委會(huì)黨組副書(shū)記、副主任黃關(guān)春，省人民政府副省長(zhǎng)何報(bào)翔出席會(huì)議并講話(huà)。會(huì)議選舉黃關(guān)春擔(dān)任省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主任。

 

 

 

（省人大常委會(huì)黨組副書(shū)記、副主任，省消保委主任黃關(guān)春講話(huà)）

 

 

（省人民政府副省長(zhǎng)何報(bào)翔出席會(huì)議并講話(huà)）

 

 

（中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)出席會(huì)議并講話(huà)）

 

 

（省人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)陳獻(xiàn)春出席會(huì)議）

此前，省人民政府已批復(fù)同意將湖南省消費(fèi)者委員會(huì)更名為湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)。中共湖南省委副書(shū)記、代省長(zhǎng)毛偉明今日專(zhuān)門(mén)作出批示。毛偉明在批示中指出，黨的十八大以來(lái)，全省各級(jí)消費(fèi)者組織為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。進(jìn)入新發(fā)展階段，全省各級(jí)相關(guān)部門(mén)要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)“三高四新”戰(zhàn)略，更加重視和支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作；各級(jí)消費(fèi)者組織要準(zhǔn)確把握構(gòu)建新發(fā)展格局的戰(zhàn)略構(gòu)想和擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略基點(diǎn)，圍繞打造“三個(gè)高地”、踐行“四新”使命，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為中心，加強(qiáng)組織建設(shè)，創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制，強(qiáng)化消費(fèi)教育，推動(dòng)社會(huì)共治，全力營(yíng)造滿(mǎn)足人民美好生活需要的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，讓人民群眾更多、更快、更好地共享高質(zhì)量發(fā)展成果。

 

 

（省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)向曙光作工作報(bào)告）

會(huì)上，省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)向曙光作省消保委五屆一次會(huì)議工作報(bào)告。向曙光對(duì)第四屆委員會(huì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行了回顧總結(jié)，并對(duì)今后五年的工作進(jìn)行了部署。省消委第四屆委員會(huì)自2009年3月?lián)Q屆以來(lái)，加強(qiáng)維權(quán)宣傳引導(dǎo)，消費(fèi)維權(quán)社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大；加強(qiáng)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，消費(fèi)維權(quán)工作合力不斷增強(qiáng)；加強(qiáng)維權(quán)社會(huì)共治，消費(fèi)維權(quán)工作效能不斷提升；加強(qiáng)黨建示范引領(lǐng)，消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。2009年以來(lái)，全省各級(jí)消委組織共處理消費(fèi)者投訴31.27萬(wàn)件，解決29.55萬(wàn)件，解決率為94.5%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3.5億元，做到“事事有回應(yīng)，件件有著落”。對(duì)今后五年工作，向曙光表示，要重點(diǎn)做好四個(gè)方面工作：一是要切實(shí)更新消費(fèi)維權(quán)理念，二是要忠實(shí)履行消費(fèi)維權(quán)職責(zé)，三是要著力完善消費(fèi)維權(quán)體制機(jī)制，四是要努力提升消費(fèi)維權(quán)能力水平。

 

 

（省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)李沐作省消保委第五屆委員會(huì)組成情況的說(shuō)明）

會(huì)議選舉表決省消保委第五屆委員會(huì)主任、常務(wù)副主任、副主任、常務(wù)委員。省人大常委會(huì)黨組副書(shū)記、副主任黃關(guān)春擔(dān)任省消保委主任；省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)向曙光擔(dān)任常務(wù)副主任；省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)李沐及有關(guān)單位負(fù)責(zé)人等18人擔(dān)任副主任。

 

 

（省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)陳躍文主持會(huì)議）

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王振宇講話(huà)，他希望湖南省消保委在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上彰顯更大作為，在創(chuàng)新工作機(jī)制上探索更多方式，在構(gòu)建社會(huì)共治上提供更多經(jīng)驗(yàn)。

 

 

 

 

省人民政府副省長(zhǎng)何報(bào)翔代表省人民政府對(duì)省消保委換屆表示熱烈祝賀。何報(bào)翔指出，做好新形勢(shì)下的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，首先要把握大勢(shì)，服務(wù)大局。必須深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，立足于時(shí)代發(fā)展的大邏輯，大趨勢(shì)，系統(tǒng)思考、統(tǒng)籌謀劃。一方面要突出高質(zhì)量發(fā)展主題，另一方面要抓住優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境主線(xiàn)。其次要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，精誠(chéng)履職。要切實(shí)當(dāng)好黨和政府決策部署的落實(shí)者，商品和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督者，社會(huì)治理的參與者，消費(fèi)者合法權(quán)益的維護(hù)者。要以人民為中心，以問(wèn)題為導(dǎo)向，以市場(chǎng)為陣地，以法律為準(zhǔn)繩。第三，要大膽創(chuàng)新，打造亮點(diǎn)。更名成立“湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)”，不僅體現(xiàn)在名稱(chēng)的變更上，也要體現(xiàn)在履職創(chuàng)新的突破上，更要體現(xiàn)在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展上。要通過(guò)各方共同努力，形成具有湖南特色的消費(fèi)維權(quán)工作亮點(diǎn)。要?jiǎng)?chuàng)新履職方式，創(chuàng)新工作平臺(tái)，創(chuàng)新共治機(jī)制。

 

 

 

省人大常委會(huì)黨組副書(shū)記、副主任，省消保委主任黃關(guān)春指出，消費(fèi)維權(quán)事關(guān)民生福祉和群眾利益。要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性、緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)做好消費(fèi)維權(quán)工作的使命感、責(zé)任感。做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是踐行“以人民為中心”發(fā)展思想的重要體現(xiàn)，是實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略的重要選擇，是促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要保障。

 

 

黃關(guān)春強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)維權(quán)進(jìn)入新時(shí)代，要堅(jiān)持樹(shù)立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的新理念。樹(shù)立消費(fèi)者至上理念，服務(wù)發(fā)展大局理念，社會(huì)共治理念；要努力展現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的新作為，不斷提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的公信力，擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的影響力，增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的凝聚力，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的戰(zhàn)斗力。

攝影：周欣