湖南省房地產行業(yè)自律公約
第一章 總則
第一條 為貫徹落實《國務院關于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會誠信建設的指導意見》（國發(fā)〔2016〕33號）、民政部等八部委《關于推進行業(yè)協(xié)會商會誠信自律建設工作的意見》（民發(fā)〔2014〕225號）要求，規(guī)范我省房地產行業(yè)市場行為，樹立行業(yè)職業(yè)道德標準，建立行業(yè)誠信體系，維護公平、公正的市場環(huán)境，根據(jù)國家和我省有關法律、法規(guī)、規(guī)章和相關規(guī)定，結合行業(yè)實際，制定本公約。
第二條 本公約經(jīng)湖南省房地產業(yè)協(xié)會會員代表大會審議通過，是我省房地產企業(yè)及其執(zhí)（從）業(yè)人員應共同自覺遵守的經(jīng)營活動行為準則和自我約束公則。
第三條 湖南省房地產業(yè)協(xié)會擔負本公約的組織協(xié)調、監(jiān)督檢查、守約褒揚、違約處理、修訂解釋的職責。省房協(xié)秘書處是本公約的執(zhí)行機構。
第二章 自律行約
第四條 自覺遵守國家和我省有關法律、法規(guī)、規(guī)章和相關規(guī)定，嚴格執(zhí)行行業(yè)標準和規(guī)范，誠實守信經(jīng)營，服從政府部門行政管理，接受行業(yè)組織和社會各界的監(jiān)督。
第五條 嚴格落實“證”、“照”齊全規(guī)定，不掛靠、借用和轉讓企業(yè)資質證書、執(zhí)（從）業(yè)人員資格證書，不越級承攬房地產開發(fā)與經(jīng)營業(yè)務。
第六條 認真貫徹公平競爭的市場原則，維護正常的市場秩序，以良好的專業(yè)形象參與競爭，以優(yōu)質的專業(yè)服務樹立品牌。不以詆毀行業(yè)內其他企業(yè)及其執(zhí)（從）業(yè)人員的商業(yè)信譽、泄露其商業(yè)秘密、不計成本的壓價方式、無原則的承諾以及虛假宣傳等不正當競爭手段爭攬業(yè)務，擾亂市場秩序。
第七條 切實保證合同主體平等，條約合法合規(guī)。抵制合同欺詐，不制定免除自身責任、加重對方責任、排除對方主要權利或含可能造成對方財產損失的免責條款，以及損害他人或公共利益的格式合同。合同簽訂后，嚴格恪守合同承諾，如實履行義務。合同終止后，按照相關法規(guī)、文件規(guī)定及合同（協(xié)議）約定及時辦理相關移交手續(xù)。
第八條 嚴厲禁止、堅決拒絕使用淘汰、落后、劣質的各類建筑材料和產品，堅決抵制偷工減料行為。努力開發(fā)建設綠色、低碳、節(jié)能、環(huán)保的房地產產品。
第九條 全面規(guī)范商品房預（銷）售行為,明確實行商品房預（銷）售明碼標價，不發(fā)布虛假價格信息，不哄抬房價，并在規(guī)定時間辦理預售商品房買賣合同網(wǎng)簽、網(wǎng)備，堅決杜絕“一房多賣”現(xiàn)象。按時交付手續(xù)完備、質量合格、設施配套齊全、方便生活的宜居產品。
第十條 及時按照合同約定支付工程款、農民工工資、員工薪酬及各類業(yè)務往來款項。
第十一條 堅持依法經(jīng)營，不參與任何形式的非法集資活動，并積極承擔社會責任。
第十二條 如實公開二手房交易、租賃及各類房地產行業(yè)經(jīng)營、服務收費標準，明確細化各項服務內容與規(guī)范，提供質價相符的產品與服務。
第十三條 堅決恪守“獨立、客觀、公正”的房地產評估、測繪、鑒定原則，實行嚴格的內部審核制度。不接受委托方的不合理要求抬高或壓低評估、測繪、鑒定結果，不隱瞞事實出具不真實的相關業(yè)務報告和結果。不索賄、受賄或謀取合同規(guī)定收費以外的不正當利益。
第三章 監(jiān)督檢查
第十四條 湖南省房地產業(yè)協(xié)會采取定期與實時相結合的方式，通過主動征集、輿情監(jiān)控、接受投訴、舉報等途徑，對全省房地產企業(yè)及其執(zhí)（從）業(yè)人員遵守本公約的情況進行監(jiān)督檢查。
第十五條 對征集的信息和受理的投訴、舉報事項，在10個工作日內進行核實，并同時受理被投訴方的申訴。
第十六條 對征集的信息和受理的投訴、舉報事項，以行政機關、行業(yè)組織的處罰、違規(guī)通報正式文件及事實證據(jù)為準，作為認定違反本公約的依據(jù)。
第十七條 對違反公約事項存在爭議的，可向湖南省房地產業(yè)協(xié)會申請調解。湖南省房地產業(yè)協(xié)會以國家和我省有關法律、法規(guī)、規(guī)章和相關規(guī)定以及社會公德為依據(jù)，組織爭議各方進行協(xié)商，并對未達到違反本公約認定標準的事項，積極促成爭議各方達成和解協(xié)議。
第四章 違約處理
第十八條 對經(jīng)查實并被認定為違反本公約的行為，由湖南省房地產業(yè)協(xié)會依據(jù)違約程度，給予相應處理并限期整改。
1.警示提醒：以約談或書面的形式告誡、提醒；
2.業(yè)內通報：通過會議或書面形式在業(yè)內通報并批評；
3.取消評優(yōu)評選資格：已報名參加各類評優(yōu)評先活動的，取消或向主辦單位建議取消其參評資格；
4.不推薦在湖南省房地產業(yè)協(xié)會理事會及直屬分會、各專業(yè)委員會理事、主任單位會議任職。已任職的提請取消其任職；
5.不推薦競聘房地產行業(yè)各類評委、專家。已被聘用的，提請聘用機構取消其資格；
6. 撤銷已取得榮譽：已取得相關榮譽的，撤銷或向頒獎機構建議撤銷其已取得榮譽；
7.向社會公布：在各類媒體、宣傳渠道向社會及時公布。
8.建議處罰：對涉嫌違法違規(guī)的，提請相關部門查處，并移送相關材料。
第十九條 對被認定為違反本公約行為的，由湖南省房地產業(yè)協(xié)會實時計入企業(yè)及其執(zhí)（從）業(yè)人員的信用檔案，并通報相關征信機構。
第五章 守約褒揚
第二十條 對良好履行本公約的企業(yè)及其執(zhí)（從）業(yè)人員，由湖南省房地產業(yè)協(xié)會給予以下褒揚。
1.推薦作為湖南省房地產業(yè)協(xié)會理事會及直屬分會、各專業(yè)委員會理事、主任單位會議換屆候選人；
2.推薦競聘房地產行業(yè)各類評委、專家；
3.推薦參與各類評優(yōu)、評先活動；
4.列入對外宣傳、推薦名單。
第二十一條 企業(yè)及其執(zhí)（從）業(yè)人員良好履行本公約的記錄，按年度計入信用檔案，并通報相關征信機構。
第六章 附則
第二十二條 本公約自發(fā)布之日起實施。
第二十三條 湖南省房地產業(yè)協(xié)會直屬分會、各專業(yè)委員會可依據(jù)本公約，結合本行業(yè)實際情況，制定本公約的實施細則。
第二十四條 本公約由湖南省房地產業(yè)協(xié)會負責解釋。