12月3日，湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會第五屆委員會第一次常務(wù)委員會議在長沙召開，省人大常委會黨組副書記、副主任，省消保委主任黃關(guān)春出席會議并講話。省市場監(jiān)管局黨組書記、局長，省消保委常務(wù)副主任向曙光主持會議。省市場監(jiān)管局副局長、省消保委副主任李沐出席會議。90名新當(dāng)選省消保委常務(wù)委員參加會議。

 

（省人大常委會黨組副書記、副主任，省消保委主任黃關(guān)春出席會議并講話）

省市場監(jiān)管局黨組書記、局長，省消保委常務(wù)副主任向曙光介紹了省消保委第五屆委員會領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組成情況。

（省市場監(jiān)管局黨組書記、局長，省消保委常務(wù)副主任向曙光主持會議）

省人大常委會黨組副書記、副主任，省消保委主任黃關(guān)春說，本次會議是新成立的省消保委按照新《章程》的規(guī)定，為適應(yīng)未來工作需要專門召開的第一次工作部署會，也是新一屆常委會的亮相會。

（省市場監(jiān)管局副局長、省消保委副主任李沐出席會議）

黃關(guān)春表示，新一屆消保委要在構(gòu)建新發(fā)展格局中扛起新責(zé)任。當(dāng)今世界正在經(jīng)歷百年未有之大變局，湖南也處在深化改革、創(chuàng)新發(fā)展的重要關(guān)口。面對錯綜復(fù)雜的國際形勢、艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，特別是年初以來遭遇的嚴(yán)峻疫情，以習(xí)近平同志為核心的黨中央提出要加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局?？倳涍@次來湘考察時提出了打造“三個高地”、踐行“四新”使命、落實(shí)五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的系列要求。省消保委和全省消委組織要堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，站在滿足人民群眾對美好生活向往的高度，準(zhǔn)確把握消費(fèi)維權(quán)在促進(jìn)國內(nèi)大循環(huán)、加快國內(nèi)國際雙循環(huán)中的積極作用，從消費(fèi)引導(dǎo)、消費(fèi)監(jiān)督、消費(fèi)救濟(jì)、消費(fèi)教育等全鏈條、各環(huán)節(jié)入手，自覺扛起使命擔(dān)當(dāng)，用情用心服務(wù)好消費(fèi)者，助力搭建放心滿意的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者愿消費(fèi)、敢消費(fèi)，不斷提升人民群眾的消費(fèi)獲得感安全感幸福感。

黃關(guān)春要求，新一屆消保委要在推動社會共治中凸顯新成效。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全社會的共同參與。要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，增強(qiáng)能動性和積極性，依法履職、多方協(xié)同，共同做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的消費(fèi)維權(quán)社會共治新格局。一是要發(fā)揮商會、協(xié)會和優(yōu)秀企業(yè)的引領(lǐng)示范作用，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識，倡導(dǎo)企業(yè)自律、行業(yè)自律，引導(dǎo)企業(yè)履行好消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人的責(zé)任，在全社會形成標(biāo)桿和示范。二是要發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，加強(qiáng)宣傳教育和輿論引導(dǎo)，宣傳誠信經(jīng)營典型，依法曝光違法經(jīng)營行為，充分凸顯消費(fèi)維權(quán)社會共治理念和成效。三是要發(fā)揮行政、司法等部門的嚴(yán)格執(zhí)法作用。依法履行職責(zé)，參與行政、司法等職能部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，進(jìn)一步提高消費(fèi)投訴舉報(bào)處置效率，加強(qiáng)對消費(fèi)者維權(quán)的支持力度，推動完善我省立法保護(hù)、行政保護(hù)、司法保護(hù)、社會保護(hù)“四位一體”的消費(fèi)維權(quán)社會共治體系。

黃關(guān)春強(qiáng)調(diào)，新一屆消保委要在提升組織公信力中展現(xiàn)新形象。省消保委是依法成立的公益性社會組織，公信力是消保委的生命線。要把為民服務(wù)作為第一使命，始終保持公益屬性和公眾地位，始終站在消費(fèi)維權(quán)的第一線，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，積極反映群眾意愿，努力化解群眾“急難愁盼”問題，使消保委真正成為廣大消費(fèi)者的知心人、娘家人。要把公平公正作為第一準(zhǔn)則，平衡好消費(fèi)者與經(jīng)營者的利益關(guān)系，做到辦事公允、處事公道、遇事公平、維權(quán)公正，在消費(fèi)輿情熱點(diǎn)事件應(yīng)對、重大消費(fèi)矛盾糾紛化解、消費(fèi)民事公益訴訟等方面做出新業(yè)績。要把擴(kuò)大內(nèi)需作為第一要務(wù)，引導(dǎo)市場主體誠信經(jīng)營，樹立消費(fèi)維權(quán)優(yōu)秀典型，講好消費(fèi)維權(quán)經(jīng)典故事，推動放心消費(fèi)蔚然成風(fēng)，為提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛能作出新貢獻(xiàn)。要把政治建設(shè)作為第一追求，將黨的全面領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到消費(fèi)維權(quán)的方方面面，特別要加強(qiáng)常委會班子自身建設(shè)和秘書處規(guī)范化建設(shè)，鍛造一支講政治、專業(yè)化、高效率的消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍，同時要壯大消費(fèi)維權(quán)志愿者群體和專家智庫，鼓勵更多的熱心人士加入到消費(fèi)維權(quán)公益事業(yè)中來。

攝影：周欣