12月3日，湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)第五屆委員會(huì)第一次常務(wù)委員會(huì)議在長(zhǎng)沙召開(kāi)，省人大常委會(huì)黨組副書(shū)記、副主任，省消保委主任黃關(guān)春出席會(huì)議并講話(huà)。省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)，省消保委常務(wù)副主任向曙光主持會(huì)議。省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)、省消保委副主任李沐出席會(huì)議。90名新當(dāng)選省消保委常務(wù)委員參加會(huì)議。

 

（省人大常委會(huì)黨組副書(shū)記、副主任，省消保委主任黃關(guān)春出席會(huì)議并講話(huà)）

省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)，省消保委常務(wù)副主任向曙光介紹了省消保委第五屆委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組成情況。

（省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)，省消保委常務(wù)副主任向曙光主持會(huì)議）

省人大常委會(huì)黨組副書(shū)記、副主任，省消保委主任黃關(guān)春說(shuō)，本次會(huì)議是新成立的省消保委按照新《章程》的規(guī)定，為適應(yīng)未來(lái)工作需要專(zhuān)門(mén)召開(kāi)的第一次工作部署會(huì)，也是新一屆常委會(huì)的亮相會(huì)。

（省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)、省消保委副主任李沐出席會(huì)議）

黃關(guān)春表示，新一屆消保委要在構(gòu)建新發(fā)展格局中扛起新責(zé)任。當(dāng)今世界正在經(jīng)歷百年未有之大變局，湖南也處在深化改革、創(chuàng)新發(fā)展的重要關(guān)口。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)、艱巨繁重的國(guó)內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，特別是年初以來(lái)遭遇的嚴(yán)峻疫情，以習(xí)近平同志為核心的黨中央提出要加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。總書(shū)記這次來(lái)湘考察時(shí)提出了打造“三個(gè)高地”、踐行“四新”使命、落實(shí)五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的系列要求。省消保委和全省消委組織要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，站在滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活向往的高度，準(zhǔn)確把握消費(fèi)維權(quán)在促進(jìn)國(guó)內(nèi)大循環(huán)、加快國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)中的積極作用，從消費(fèi)引導(dǎo)、消費(fèi)監(jiān)督、消費(fèi)救濟(jì)、消費(fèi)教育等全鏈條、各環(huán)節(jié)入手，自覺(jué)扛起使命擔(dān)當(dāng)，用情用心服務(wù)好消費(fèi)者，助力搭建放心滿(mǎn)意的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者愿消費(fèi)、敢消費(fèi)，不斷提升人民群眾的消費(fèi)獲得感安全感幸福感。

黃關(guān)春要求，新一屆消保委要在推動(dòng)社會(huì)共治中凸顯新成效。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)的共同參與。要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，增強(qiáng)能動(dòng)性和積極性，依法履職、多方協(xié)同，共同做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治新格局。一是要發(fā)揮商會(huì)、協(xié)會(huì)和優(yōu)秀企業(yè)的引領(lǐng)示范作用，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，倡導(dǎo)企業(yè)自律、行業(yè)自律，引導(dǎo)企業(yè)履行好消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人的責(zé)任，在全社會(huì)形成標(biāo)桿和示范。二是要發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，加強(qiáng)宣傳教育和輿論引導(dǎo)，宣傳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)典型，依法曝光違法經(jīng)營(yíng)行為，充分凸顯消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治理念和成效。三是要發(fā)揮行政、司法等部門(mén)的嚴(yán)格執(zhí)法作用。依法履行職責(zé)，參與行政、司法等職能部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，進(jìn)一步提高消費(fèi)投訴舉報(bào)處置效率，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者維權(quán)的支持力度，推動(dòng)完善我省立法保護(hù)、行政保護(hù)、司法保護(hù)、社會(huì)保護(hù)“四位一體”的消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治體系。

黃關(guān)春強(qiáng)調(diào)，新一屆消保委要在提升組織公信力中展現(xiàn)新形象。省消保委是依法成立的公益性社會(huì)組織，公信力是消保委的生命線(xiàn)。要把為民服務(wù)作為第一使命，始終保持公益屬性和公眾地位，始終站在消費(fèi)維權(quán)的第一線(xiàn)，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，積極反映群眾意愿，努力化解群眾“急難愁盼”問(wèn)題，使消保委真正成為廣大消費(fèi)者的知心人、娘家人。要把公平公正作為第一準(zhǔn)則，平衡好消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的利益關(guān)系，做到辦事公允、處事公道、遇事公平、維權(quán)公正，在消費(fèi)輿情熱點(diǎn)事件應(yīng)對(duì)、重大消費(fèi)矛盾糾紛化解、消費(fèi)民事公益訴訟等方面做出新業(yè)績(jī)。要把擴(kuò)大內(nèi)需作為第一要?jiǎng)?wù)，引導(dǎo)市場(chǎng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立消費(fèi)維權(quán)優(yōu)秀典型，講好消費(fèi)維權(quán)經(jīng)典故事，推動(dòng)放心消費(fèi)蔚然成風(fēng)，為提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛能作出新貢獻(xiàn)。要把政治建設(shè)作為第一追求，將黨的全面領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到消費(fèi)維權(quán)的方方面面，特別要加強(qiáng)常委會(huì)班子自身建設(shè)和秘書(shū)處規(guī)范化建設(shè)，鍛造一支講政治、專(zhuān)業(yè)化、高效率的消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍，同時(shí)要壯大消費(fèi)維權(quán)志愿者群體和專(zhuān)家智庫(kù)，鼓勵(lì)更多的熱心人士加入到消費(fèi)維權(quán)公益事業(yè)中來(lái)。

攝影：周欣