為發(fā)揮行業(yè)協(xié)會（商會）專業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)企業(yè)商品質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范，探索消費糾紛快速解決機(jī)制，建立多元共治的消費維權(quán)體系，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《湖南省消費者權(quán)益保護(hù)條例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，2021年，湖南省消費者權(quán)益保護(hù)委員會（以下簡稱省消保委）決定在省內(nèi)各行業(yè)協(xié)會（商會）設(shè)立消費者投訴站，在各重點企業(yè)設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站。

目前，省消保委已在湖南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、湖南省保險行業(yè)協(xié)會、美容美發(fā)化妝品行業(yè)協(xié)會等10個行業(yè)協(xié)會內(nèi)設(shè)立了行業(yè)消費者投訴站，在步步高商業(yè)連鎖、友阿集團(tuán)、湖南中煙、快樂購等重點企業(yè)設(shè)立了消費維權(quán)服務(wù)站，并設(shè)有專門的投訴熱線和負(fù)責(zé)人，專門負(fù)責(zé)消費維權(quán)投訴和處理。

各行業(yè)協(xié)會消費者投訴站名單

湖南省房地產(chǎn)行業(yè)消費者投訴站

投訴熱線：0731-82244027、85468567

負(fù)責(zé)人：宋瀧

 

湖南省美容美發(fā)化妝品行業(yè)消費者投訴站

投訴熱線：0731-84864492

負(fù)責(zé)人：劉瑛

 

湖南省室內(nèi)裝飾行業(yè)消費者投訴站

投訴熱線：0731-89606786

負(fù)責(zé)人：范桂香

 

湖南省室內(nèi)環(huán)境凈化行業(yè)消費者投訴站

投訴熱線：0731-84912315

負(fù)責(zé)人：李浪

 

湖南省汽車維修與檢測行業(yè)消費者投訴站

投訴熱線：0731-85384068

負(fù)責(zé)人：易  勁

 

湖南省保險行業(yè)消費者投訴站

投訴熱線：4008012378

負(fù)責(zé)人：張在新

 

湖南省食品生產(chǎn)行業(yè)消費者投訴站

投訴熱線：0731-85404660

負(fù)責(zé)人：張宇

 

 

湖南省信息通信行業(yè)消費者投訴站

投訴熱線：12300

負(fù)責(zé)人：屈雅麗

 

湖南省眼鏡行業(yè)消費者投訴站

投訴熱線：0731-82996022

負(fù)責(zé)人：劉清奇

 

湖南省食品流通行業(yè)消費者投訴站

投訴熱線：0731-89970509

負(fù)責(zé)人：陳麗紅

來源：紅網(wǎng)時刻