編者按：2020年，一場突如其來的疫情，吹響了全國防疫的“集結(jié)號”。本次疫情對房地產(chǎn)市場而言，可以說是一次大考。但是依然有很多的企業(yè)在這次“大考”中交出了一份亮眼的成績單。他們率先反應(yīng)，發(fā)揮自身優(yōu)勢；他們勇于創(chuàng)新，迎難而上；他們敢于突破，表現(xiàn)出色。他們都是這個新時代里推動房地產(chǎn)市場變革的重要力量。那么，此次疫情究竟對房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了多大的影響？企業(yè)又是如何應(yīng)對的？信心如何建立？來看《致敬不平凡——榜樣2020湖南房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展記錄》采訪近50家房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)、中介企業(yè)，聽他們訴說2020年中“不一樣”的故事。

1992年，中共十四大提出發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟。作為房地產(chǎn)商品化的探索之一，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，湖南省第一家專業(yè)評估機構(gòu)——“長沙市房地產(chǎn)評估事務(wù)所”成立，隸屬長沙市房產(chǎn)局直管。由于起步早，長沙約八成的執(zhí)業(yè)注冊房地產(chǎn)估價師都在該所，技術(shù)力量雄厚。2020年，按照國家統(tǒng)一部署，事業(yè)單位下屬的企業(yè)進行脫鉤改制，原長沙市房地產(chǎn)評估事務(wù)所整體改制為湖南經(jīng)典房地產(chǎn)評估咨詢有限公司。一晃28年過去了，經(jīng)典公司的發(fā)展歷程如何？2020年疫情之下，企業(yè)又經(jīng)歷了什么呢？來聽經(jīng)典公司的創(chuàng)始人之一——公司常務(wù)副總經(jīng)理兼技術(shù)總監(jiān)王勇的講述。

從最初的不被看好到做大做強

“那時候很多人對經(jīng)典的未來并不看好，甚至有人斷言撐不過3年?！?經(jīng)典公司的創(chuàng)始人之一王勇回憶。初期公司只有幾個人，又一直在事業(yè)單位工作，對外面市場經(jīng)濟很陌生，對公司如何運營，怎樣開展業(yè)務(wù)，大家心里都沒底。作為第一批吃螃蟹的人，他們響應(yīng)國家號召，主動打破鐵飯碗，自尋業(yè)務(wù)，自謀發(fā)展，為當(dāng)時事業(yè)單位人員分流做出了貢獻。但外界并不看好他們，有很多質(zhì)疑的聲音。

面對困難，經(jīng)典評估的開拓者們并不氣餒。雖說只有幾個人，但大家一步一個腳印，不斷拓展業(yè)務(wù)、提升專業(yè)技能。成立3年左右，已經(jīng)熟練掌握了市場化運作理念，發(fā)展勢頭讓此前不看好的人也有所改觀。

事實上，作為全國建設(shè)系統(tǒng)第一批脫鉤改制的房地產(chǎn)評估機構(gòu)和湖南省第一家完成脫鉤改制的房地產(chǎn)評估企業(yè)，經(jīng)典評估一直是行業(yè)內(nèi)的精英匯集地，不僅自身不斷發(fā)展，也為長沙本地乃至湖南的評估行業(yè)輸送了眾多評估專業(yè)人才，為湖南省房地產(chǎn)評估行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。

作為省內(nèi)較早將房地產(chǎn)估價理論與方法具體運用到課稅評估、抵押評估、司法鑒定評估和房屋拆遷（征收）評估的機構(gòu)，經(jīng)典評估自主研發(fā)了“湖南經(jīng)典房地產(chǎn)價格評估管理系統(tǒng)”，建立“經(jīng)典服務(wù)平臺”，實現(xiàn)了綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)及智能輔助估價系統(tǒng)相結(jié)合；開發(fā)的住宅類、辦公類、商業(yè)類自動化估價系統(tǒng)，現(xiàn)已投入使用。近年來，經(jīng)典評估還率先引入大數(shù)據(jù)分析概念，運用計算機軟件對海量房地產(chǎn)交易數(shù)據(jù)進行篩選與歸集，確定合適的公式與算法，形成一套高效的批量評估系統(tǒng)。并成功運用到湘潭市地稅局房產(chǎn)稅評估、長沙市存量房交易納稅評估，實現(xiàn)了手工評估向計算機批量評估的飛越。

如今，經(jīng)典評估共有各類評估專業(yè)人才120余人。其中，專家級注冊房地產(chǎn)估價師5人，高級注冊房地產(chǎn)估價師5人，國際不動產(chǎn)咨詢師5人，美國評估學(xué)會會員2人，英國皇家特許測量師學(xué)會（RICS）會員3人，香港測量師學(xué)會會員3人。公司在職注冊房地產(chǎn)估價師29人，注冊土地估價師14人，注冊資產(chǎn)評估師5人。

從2001年獲得湖南省唯一“放心中介”評估機構(gòu)殊榮，到2011年成為中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會授牌的全國17家“全國知名房地產(chǎn)評估機構(gòu)”之一，經(jīng)典評估獲得的榮譽不勝枚舉。作為省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會輪值主任單位、長沙市房地產(chǎn)中介協(xié)會輪值會長單位，經(jīng)典評估還主持和參與制定了多項涉及房地產(chǎn)征收評估和房地產(chǎn)評估報告評審標(biāo)準(zhǔn)等評估技術(shù)指引與行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

目前，經(jīng)典評估的經(jīng)營區(qū)域早已走出了長沙，業(yè)務(wù)觸角已遍及常德、懷化、株洲、益陽、婁底等地市，業(yè)務(wù)版圖不斷擴張。

與時俱進 技術(shù)提升效率

2020年初，全國遭遇新冠疫情的沖擊，各行各業(yè)都受到了巨大影響，經(jīng)典評估也不例外?！懊鎸?yán)峻的疫情，我們業(yè)務(wù)并沒有完全停滯，在確保防疫到位的前提下，一些工作會轉(zhuǎn)到線上開展。”王勇介紹。按照防疫的統(tǒng)一要求，疫情期間我們盡量做到不聚集，人員疏散在家辦公，通過網(wǎng)絡(luò)處理日常事務(wù)。原則上，暫停派出人員赴現(xiàn)場實地查勘，取得代之的是通過手機視頻遠程察看現(xiàn)場，再選擇合適的評估方法計算得出評估初步結(jié)果，出具預(yù)估函?？傊?，凡是能通過網(wǎng)絡(luò)解決的工作，都會一一對接好客戶，將影響降到最低。

2020年3、4月，我國新冠疫情基本得到控制。各個行業(yè)逐步復(fù)工，銀行放貸逐漸正常、舊改工作和以前年度的征收收尾工作也在有序進行，經(jīng)典評估的工作也逐步進入了正軌。但疫情對業(yè)務(wù)的影響還是很明顯的，評估的整體業(yè)務(wù)量與往年相比，還是有一定程度的下滑?！澳壳皣獾囊咔檫€是很嚴(yán)重，國內(nèi)的防疫工作依然很嚴(yán)峻，整個市場要想完全恢復(fù)還有待時日”。王勇坦言，相對疫情的沖擊，評估行業(yè)如今的發(fā)展形勢就是壓力越來越大。

簡單來講，隨著銀行放貸的總量控制和“棚改”變“舊改”的新做法，都造成了評估機構(gòu)抵押評估和征收評估業(yè)務(wù)的萎縮。此外，以前評估公司數(shù)量少，如今評估企業(yè)越來越多，僧多粥少，競爭日趨白熱化；一些金融機構(gòu)規(guī)范了評估費繳納主體，評估費由銀行自付，為了節(jié)約成本，銀行普遍采用招標(biāo)等方式確定入圍的評估機構(gòu)，大幅度壓低了評估收費；司法處置拍賣也已由原線下評估拍賣轉(zhuǎn)到線上進行，拍賣標(biāo)的價格的確定方式也開始多樣化，不再僅限評估一種方式。這些，都對評估企業(yè)提出了更高的要求。

因勢利導(dǎo)，經(jīng)典評估一直在采取相應(yīng)措施來應(yīng)對各方壓力。王勇介紹，公司在做的一是開源，即除了穩(wěn)定原有的傳統(tǒng)評估業(yè)務(wù)外，不斷開拓評估新領(lǐng)域，尋找更多潛在客戶源。如，近年來，很多企業(yè)之間的兼并收購增多，地方和部隊的土地置換業(yè)務(wù)也在開展，原國有公司對下屬的商業(yè)鋪面重新進行市場租金調(diào)查確定，等等，雙方的經(jīng)濟行為都涉及到對資產(chǎn)的評估業(yè)務(wù)；二是節(jié)流，即通過大數(shù)據(jù)分析的運用來提升工作效率，通過自動化信息處理系統(tǒng)，來滿足那些時效性要求高的業(yè)務(wù)。早在2010年前后，經(jīng)典評估就開發(fā)了輔助評估系統(tǒng)，掌握了湖南大多城市的房地產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并逐年更新。通過自動化辦公、無紙化辦公，節(jié)約了成本，提升了工作效率。

大數(shù)據(jù)分析在各行各業(yè)的運用，大家早已耳濡目染。經(jīng)典評估著眼未來數(shù)據(jù)化時代，瞄準(zhǔn)房地產(chǎn)咨詢高端業(yè)務(wù)。作為全國首家房地產(chǎn)評估數(shù)據(jù)公司——深圳中房評數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司的聯(lián)盟成員之一,經(jīng)典評估承接了該聯(lián)盟的技術(shù)研發(fā)中心。目前，已開發(fā)出住宅類及辦公類房地產(chǎn)自動化估價系統(tǒng)并投入使用，為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新邁出了可喜的一步。

盡管市場壓力大，但王勇表示經(jīng)典評估對未來依舊充滿信心。他介紹，公司在今后發(fā)展的過程中，會嚴(yán)守執(zhí)業(yè)道德和行業(yè)準(zhǔn)則，從普通員工到管理層都把社會責(zé)任感和使命感放在首位，不會以犧牲職業(yè)道德為代價去換取業(yè)務(wù)量，不會為賺錢去做一些違背公平公正公開原則，違背執(zhí)業(yè)道德的事，堅決杜絕出具虛假和有重大遺漏的報告。對經(jīng)典評估而言，推動行業(yè)進步，為社會做出貢獻，才是一家企業(yè)應(yīng)該做的。